ASSISTENZA E CONTATTI
I servizi offerti da ZANELLI si avvalgono di una grande qualità e funzionalità. Tutto ciò è volto alla soddisfazione del cliente.
Le nostre macchine sono predisposte al collegamento remoto con sistemi dedicati di ultima generazione favorendo un intervento rapido da parte dei tecnici Zanelli e garantendo il massimo livello di sicurezza informatica. PROVA IL NOSTRO SERVIZIO DI ASSISTENZA!
Immediato supporto telefonico con uno staff di ingegneri esperti, sempre pronti ad assistere la clientela supportandola in ogni momento.
Supporto attraverso tecnologie a realtà Aumentata di ultima generazione per assistenza immediata sul campo
Presenza costante sul territorio grazie a squadre di tecnici organizzati ad intervenire rapidamente sulla risoluzione di problematiche meccaniche, elettriche e software. Due sedi per supportare tempestivamente i clienti anche attraverso le filiali.
Vasto numero di ricambi presso tutte le nostre sedi sia in Italia e all’estero, per spedizioni rapide e consegne immediate. L’utilizzo di brand primari nella scelta della componentistica garantisce elevata qualità costruttiva ed una capillare reperibilità dei componenti maggiormente soggetti ad usura.
Per sfruttare al meglio le potenzialità delle nostre macchine ed impianti e conoscerne quindi appieno funzionalità e caratteristiche, organizziamo seminari e corsi tecnici sia presso le sedi Zanelli che presso le aziende clienti.
I nostri clienti posso usufruire di un servizio di manutenzione programmata su macchine ed impianti al fine di mantenere le attrezzature sempre performanti.
Offriamo un servizio professionale di assistenza post vendita, riconosciuto a livello internazionale, grazie al nostro staff di tecnici specializzati e mezzi adeguati per rispondere ad ogni esigenza.
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